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Ilustraciones Personalizadas

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo pedir mi dibujo con marco?

    En el caso de los dibujos personalizados a acuarela podemos enviártelas con marco. Es muy sencillo, una vez que hayas seleccionado el tamaño de la foto, añade también al carrito el marco (va por separado y lo puedes encontrar en la sección de complementos). Recuerda mirar bien el tamaño. Una vez que hagas la compra tu dibujo te llegará ya enmarcado.

  • ¿Cómo sé cuál es mi talla?

    Te dejo un vídeo con las medidas y puedes ver como quedan puestas, para que te hagas una idea.

    GUÍA DE TALLAS

  • ¿Cómo cuidar mi camiseta?

    Desde Watergreen te recomendamos meter la camiseta en la lavadora del revés, con el dibujo por dentro para que no sufra tanto daño. Al planchar la camiseta es importante plancharla también dada la vuelta o con una fina tela por encima. Siempre decimos que la mejor forma de cuidarla es lavarla a mano sin frotar la zona del dibujo, pero sabemos que muchas veces no es factible, por lo que si sigues estas pautas, tu camiseta te durará mucho más.

  • ¿Cómo funcionan los envíos? ¿Cuánto suelen tardar?

    Los envíos se realizan a través de la empresa NACEX. Todos los productos están hechos bajo demanda, por lo que el tiempo de envío es entre 24h/72h laborables (pedidos realizados antes de las 13:00). En el caso de los personalizados (dibujos acuarela, camisetas personalizadas…) puede tardar hasta 5 días laborables, aunque siempre intentamos que salgan lo antes posible para que lo tengáis en casa cuanto antes.

    Las sudaderas tardarán entre 24h-5 días dependiendo del stock disponible

  • ¿Se pueden hacer devoluciones?

    Los pedidos personalizados NO admiten devolución ya que están hechos exclusivamente para ti. Solo en el caso de taras o producto defectuoso, tendrás 5 días para solicitar la devolución y enviarnos una foto con el motivo, lo podrás hacer a través de nuestro correo electrónico watergreenart@gmail.com

    En el caso de camisetas NO personalizadas podrás hacer cambio de talla o modelo y tendrá un coste de 10€ (este precio no lo ponemos nosotros si no la empresa de mensajería).

    Acuérdate revisar bien las tallas en el caso de las camisetas y no te olvides cuidar tus productos.

  • ¿Cómo hago un pedido de acuarela? ¿Cómo adjunto la foto?

    La foto puedes enviárnosla al correo watergreenart@gmail.com, en el texto que encuentras en el apartado “dibujos acuarela” viene todo explicado, aún así, para cualquier duda puntual, puedes ponerte en contacto por instagram, donde te responderemos en menos de 24h.

  • ¿De qué material son las camisetas?

    Las camisetas son 100% algodón y tienes la opción de seleccionar camiseta pintada a mano o estampada. La camiseta pintada a mano conlleva muchas más horas de trabajo y está hecha con pintura especial para telas, totalmente duradera. En el caso de las estampadas, está hecha con la técnica llamada DTF, la hacemos en el taller y te la preparamos bajo demanda.

  • ¿Cómo sé si mi idea de camiseta personalizada puede llevarse a cabo?

    ¡No te preocupes! Si tienes una idea de diseño que no sabes si podrá llevarse a cabo, escríbenos por instagram o correo electrónico y te daremos una respuesta personalizada. Recuerda, que todas nuestras camisetas personalizadas están pintadas a mano.